当店のキャンセルポリシーについてご案内です。
当店は完全予約制サロンの為、1日にご案内出来る件数に限りがございます。
ご希望日時が集中する事もございますので、皆様には貴重なお時間を頂戴し、日時調整をして頂いております。
そのため、当日キャンセル・日時変更・遅刻に関しまして下記の通りとさせて頂きます。
ご了承下さいませ。
【キャンセルについて】
◆キャンセル料の発生あり◆
・ご予約日当日のキャンセル
・ご予約前日18時以降のキャンセル
いずれもキャンセル料100％をお振込みにてご入金いただきます。
（コース・回数券の場合は1回分の消化扱い）
※当日、もしくは前日18時以降～のキャンセルが度重なる場合には、
以後当日予約のみのご対応とさせて頂くことがございます。
※無断キャンセルの場合は、今後のご予約は一切ご対応できかねます。
◆キャンセル料の発生なし◆
・ご予約の前日18時までのキャンセル
・天災、自然災害による公共交通機関の運休/事情によるもの
（上記以外の予期せぬトラブル等、やむを得ない場合はご相談ください）
【遅刻・日時変更について】
◆遅刻
予約時間を過ぎる場合には、必ず予約時間前にご連絡ください。
・10分以上の遅刻→施術時間を短縮させて頂く場合がございます。
・15分以上の遅刻→当日キャンセル扱いとなる場合がございます。
◆日時変更
・日時変更のご連絡は遅くても2日前までにお願い致します。
・前日18時以降～の日時変更は当日キャンセル扱いとなります。
（※やむを得ない事情がある場合を除きます）
度重なる日時変更をされるお客様は今後当日のご予約のみのご対応とさせて頂きます。
皆様により気持ちよくサロンをご利用いただくための、大切なルールとなります。
何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
